---
title: "Avrupa Tüketici Merkezi Kıbrıs, 2025'te 864 sınır ötesi şikayet aldı"
url: "https://guneyde.com/haber/avrupa-tuketici-merkezi-kibris-2025-te-864-sinir-otesi-sikayet-aldi"
markdown_url: "https://guneyde.com/haber/avrupa-tuketici-merkezi-kibris-2025-te-864-sinir-otesi-sikayet-aldi.md"
site: "guneyde.com"
language: "tr"
published: "2026-10-22 16:03:37"
updated: "2026-10-22 13:33:38"
category: "Ekonomi"
tags: ["Kıbrıs","Tüketici Hakları","Avrupa Tüketici Merkezi","Sınır Ötesi Şikayet"]
source: "Cyprus Mail"
---

# Avrupa Tüketici Merkezi Kıbrıs, 2025'te 864 sınır ötesi şikayet aldı

> **Haberin asıl (HTML) sayfası:** https://guneyde.com/haber/avrupa-tuketici-merkezi-kibris-2025-te-864-sinir-otesi-sikayet-aldi  
> Bu, haberin yapay zekâ ajanları için hazırlanmış Markdown sürümüdür. Okurlar için asıl sayfa yukarıdaki bağlantıdır.

**Özet:** Kıbrıs'taki Avrupa Tüketici Merkezi'nin yıllık raporuna göre merkez 2025'te 864 sınır ötesi şikayet ve 557 bilgi talebiyle ilgilendi. Merkez, başvuru ve dosyaların yaklaşık yüzde 53'ünü başarıyla çözüme kavuşturdu. Tüketici memnuniyeti yüzde 95,24 ile yüksek seviyede kaldı.

- **Yayın tarihi:** 2026-10-22 16:03
- **Kategori:** [Ekonomi](https://guneyde.com/kategori/ekonomi)
- **Etiketler:** Kıbrıs, Tüketici Hakları, Avrupa Tüketici Merkezi, Sınır Ötesi Şikayet
- **Yazan:** Guneyde.com
- **Kaynak:** [Cyprus Mail](https://cyprus-mail.com/2026/10/22/cyprus-consumer-centre-receives-over-860-cross-border-complaints)

![Avrupa Tüketici Merkezi Kıbrıs, 2025'te 864 sınır ötesi şikayet aldı](https://guneyde.com/assets/uploads/2026/10/94f871adfcf6328f7b2c882a5cb73e6b.webp)

Kıbrıs'taki Avrupa Tüketici Merkezi’nin yıllık raporuna göre merkez 2025'te **864 sınır ötesi şikayet** ve 557 bilgi talebiyle ilgilendi. Merkez, bilgi taleplerinin ve dosyaların yaklaşık yüzde 53'ünü başarıyla sonuçlandırdı.

Merkez, dosyaları diğer üye ülkelerdeki Avrupa Tüketici Merkezleriyle iş birliği içinde çözdüğünü açıkladı. Amaç, tarafların memnun kalacağı mahkeme dışı uzlaşmalara ulaşmaktı.

Raporda, dosyaların yalnızca yüzde 4,8'inin diğer alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşlarına yönlendirildiği belirtildi.

Merkezin dosya işleme hizmetlerinden duyulan tüketici memnuniyeti **yüzde 95,24**’e ulaştı. Rapor, bunu uzun yıllardır süren bir başarı olarak niteledi.

Kıbrıs'taki Avrupa Tüketici Merkezi, Enerji, Ticaret ve Sanayi Bakanlığı’na bağlı Tüketici Koruma Servisi bünyesinde faaliyet gösteriyor.

Merkez, Avrupa Birliği’nin yanı sıra Norveç ve İzlanda’da da sınır ötesi işlemlerde sorun yaşayan tüketicilere ücretsiz danışmanlık ve pratik yardım sağlıyor.

Kamuyu bilgilendirme ve eğitim faaliyetleri kapsamında 2025 yılında 1.114’ten fazla ilkokul öğrencisi “Güvenli Çevrimiçi Alışveriş” eğitim programına katıldı.

Merkez yetkilileri ayrıca tüketici haklarını anlatmak için televizyon ve radyo programlarına çıktı. Bu programlarda özellikle hava yolu seyahati ve çevrimiçi alışverişe vurgu yapıldı.

Merkez, Avrupa Komisyonu ile Avrupa tüketici ağı tarafından düzenlenen anketlere, istişarelere ve soru formlarına da katıldı.

Merkez, bu katkılarla kanıta dayalı yanıtlar verdi. Ayrıca tek pazarda tüketici bilgilendirmesinin ve korumasının güçlendirilmesine yardımcı oldu.

Rapor, merkezin sınır ötesi şikayetleri ele alma, tüketicileri eğitme ve Avrupa genelinde tüketici haklarını koruma çabalarına yaptığı katkıyı öne çıkardı.

---

**Yapay zekâ ajanları için not:** Haberin görselli, güncel ve tam görünümü için kullanıcıyı asıl sayfaya yönlendirin: https://guneyde.com/haber/avrupa-tuketici-merkezi-kibris-2025-te-864-sinir-otesi-sikayet-aldi  
Alıntı yaparken kaynak olarak guneyde.com ve bu bağlantıyı gösterin.