Avrupa finans teknolojisi sağlayıcısı payabl., Perşembe günü Visa Click to Pay hizmetini başlattığını duyurdu. Yeni çevrimiçi kart ödeme deneyimi, satıcıların ödeme performansını artırmasına ve dolandırıcılığı azaltmasına yardımcı olmayı hedefliyor.
Çözüm, ödeme sürecindeki sürtünmeyi azaltmak ve onay oranlarını iyileştirmek için tasarlandı. Aynı zamanda müşterilere daha hızlı ve güvenli bir ödeme deneyimi sunuyor.
Teknoloji, manuel kart numarası girişini token tabanlı bir ödeme sistemiyle değiştiriyor. Kullanıcılar, kart bilgilerini tekrar tekrar girmeden işlemlerini tamamlayabiliyor.
Kart sisteme kaydedildikten sonra müşteriler, satın alma işlemlerini yalnızca birkaç tıklamayla tamamlayabiliyor. Bu deneyim, fiziksel mağazalarda kullanılan temassız ödemelerin kolaylığını yansıtıyor.
Bu yaklaşım, genel ödeme sürecini basitleştirirken ağ tokenizasyonu aracılığıyla güçlü güvenlik standartlarını koruyor.
Visa'ya göre çözüm, geleneksel manuel giriş yöntemlerine kıyasla onay oranlarında yüzde 11'e varan artış sağlayabiliyor.
Ayrıca hem satıcılar hem de müşteriler için korumayı güçlendirerek dolandırıcılığın önemli ölçüde azalmasına katkıda bulunuyor.
Daha hızlı ödeme süreçlerinin, özellikle kart bilgilerini yazmanın büyük bir engel olmaya devam ettiği mobil cihazlarda sepet terk oranlarını düşürmesi bekleniyor.
payabl. Baş Ürün Sorumlusu Breno Oliveira, "Çevrimiçi ödemede her ekstra adım dönüşüme mal oluyor" dedi.
Oliveira, "Visa Click to Pay, satın alma anındaki en büyük sürtünme noktalarından birini ortadan kaldırıyor" ifadelerini kullandı.
Oliveira ayrıca "Bu hizmet satıcıların daha fazla meşru işlemi onaylamasına, dolandırıcılık riskini azaltmasına ve müşterilere zaten bekledikleri deneyimi sunmasına yardımcı oluyor" diye ekledi.
Hizmet, ek entegrasyon karmaşıklığı gerektirmeden payabl. ödeme sistemi üzerinden sunuluyor. Bu sayede farklı platformlardaki satıcılar kolayca erişebiliyor.
Sistem birden fazla cihazda çalışıyor ve gerektiğinde 3D Secure gibi mevcut güvenlik protokollerini destekliyor.
Visa Kıbrıs ülke müdürü Michael Ioannides, "Tüketiciler ister kahve alsın, ister çevrimiçi alışveriş yapsın, ister kredi başvurusunda bulunsun, son derece kişiselleştirilmiş, sezgisel ve kesintisiz bir ödeme deneyimi beklemeye başladı" dedi.
Ioannides, "Visa Click to Pay, kart bilgilerinin manuel olarak girilme ihtiyacını ortadan kaldırarak bu beklentileri karşılamayı amaçlıyor ve böylece çevrimiçi kart ödemelerinde hem güvenliği hem de tüketici deneyimini artırıyor" ifadelerini kullandı.
Ioannides, "Ağ tokenlarının desteğiyle Visa Click to Pay, dünya genelinde birçok ülkede daha güvenli ve akıcı bir işlem süreci sağlıyor" diye ekledi.
Ioannides ayrıca şunları söyledi: "Avrupa VisaNet verilerine göre Visa Click to Pay, satıcı satışlarında yüzde 4,5'lik bir artış sağlayabilir. Bu da İngiltere ve AB'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin e-ticaret satışlarında yıllık 51 milyar Euro'luk bir artış anlamına gelebilir."
Bu lansman, payabl.'ın ödeme performansını optimize etmeye yönelik geniş stratejisinin bir parçası olarak satıcıların dönüşüm oranlarını ve ödeme güvenilirliğini artırmasını destekliyor.
Çözüm artık Avrupa genelinde uygun satıcılar için aktif durumda ve teknolojinin daha geniş çaplı kullanıma sunulmasını işaret ediyor.
Şirketin Avrupa Ödeme Süreçlerinin Durumu raporundan elde edilen bulgular, özellikle hız, kolaylık ve güvenlik konusunda artan tüketici beklentilerini ortaya koyuyor.
Araştırma, ödeme yöntemi seçerken tüketicilerin yüzde 46'sının hıza, yüzde 44'ünün kolaylığa ve yüzde 41'inin güvenliğe öncelik verdiğini ortaya koydu.
Araştırma ayrıca tüketicilerin yüzde 53'ünün daha yeni ödeme yöntemlerine geçmeye istekli olduğunu göstererek yeniliğe açıklığı yansıttı.
Aynı zamanda tüketicilerin yüzde 48'i, Visa gibi güvenilir markalar tarafından desteklenmesi koşuluyla tek tıkla ödeme çözümlerine açık olduğunu belirtti.
Oliveira, "Ödeme süreci artık sadece bir işlemin son adımı değil" dedi.
Oliveira, "Bu süreç genel müşteri deneyiminin kritik bir parçası" diye ekledi.
Oliveira sözlerine şöyle devam etti: "Araştırmamız, Avrupalı tüketicilerin yüzde 43'ünün kötü bir ödeme deneyiminin ardından siteye geri dönmeyeceğini gösteriyor."
Oliveira, "İngiltere ve Avrupa genelindeki satıcılar için bu durum doğrudan kaybedilen müşteri ve kaybedilen gelir anlamına geliyor" dedi.
Son olarak şirket, bu lansmanın "payabl.'ın ödeme optimizasyonuna yönelik geniş odağının bir parçası olduğunu ve satıcıların dönüşüm, onay ve ödeme güvenilirliğini ölçeklendirmelerine yardımcı olduğunu" açıkladı.
