--- title: "Hasta Hakları Ombudsmanı: Dört ayda 534 şikayet, en çok acil servis ve bekleme süresi" url: "https://guneyde.com/haber/hasta-haklari-ombudsmani-dort-ayda-534-sikayet-en-cok-acil-servis-ve-bekleme-suresi" markdown_url: "https://guneyde.com/haber/hasta-haklari-ombudsmani-dort-ayda-534-sikayet-en-cok-acil-servis-ve-bekleme-suresi.md" site: "guneyde.com" language: "tr" published: "2026-10-03 23:00:08" updated: "2026-10-03 20:42:00" category: "Yaşam" tags: ["Kıbrıs Sağlık","Hasta Hakları","Acil Servis","Şikayet","Ombudsman"] source: "Alpha News" --- # Hasta Hakları Ombudsmanı: Dört ayda 534 şikayet, en çok acil servis ve bekleme süresi > **Haberin asıl (HTML) sayfası:** https://guneyde.com/haber/hasta-haklari-ombudsmani-dort-ayda-534-sikayet-en-cok-acil-servis-ve-bekleme-suresi > Bu, haberin yapay zekâ ajanları için hazırlanmış Markdown sürümüdür. Okurlar için asıl sayfa yukarıdaki bağlantıdır. **Özet:** Hasta Hakları Ombudsmanı Mario Haralambidis, kurumun ilk dört ayında 534 şikayet ve talep kaydedildiğini açıkladı. Şikayetlerin yüzde 20'si kaza ve acil servisleri ilgilendiriyor, başlıca konular bakım kalitesi, bekleme süresi ve bilgilendirme. Yazılı şikayetlerin yüzde 62'si ve sözlü taleplerin yüzde 58'i kamu sağlık hizmetine yönelik. - **Yayın tarihi:** 2026-10-03 23:00 - **Kategori:** [Yaşam](https://guneyde.com/kategori/yasam) - **Etiketler:** Kıbrıs Sağlık, Hasta Hakları, Acil Servis, Şikayet, Ombudsman - **Yazan:** Guneyde.com - **Kaynak:** [Alpha News](https://www.alphanews.live/cyprus/o-synigoros-tou-asthenous-ston-alpha-afta-einai-ta-kyriotera-parapona-534-mesa-se-molis-tesseris-mines/) ![Hasta Hakları Ombudsmanı: Dört ayda 534 şikayet, en çok acil servis ve bekleme süresi](https://guneyde.com/assets/uploads/2026/10/71d71c3a8ceb4320feadc73ef09ee4ba.jpg) Bekleme, mağduriyet ve bakım kalitesi odağında. Hasta Hakları Görevlileri, kurumun ilk dört ayında toplam **534 şikayet ve talep** kaydetti. Kaza ve Acil Servisler, hastaların sunduğu toplam şikayetlerin yüzde 20'sini oluşturuyor. Ortaya çıkan başlıca konular bakım kalitesi, bekleme süresi, bilgilendirme ve sağlık hizmetlerine erişimle ilgili. Yazılı şikayetlerin yüzde 62'si ve sözlü taleplerin yüzde 58'i kamu sağlık hizmeti sunumuna yönelik. 1 Ekim'den itibaren hastaların ilk yanıtlardan memnun kalmaması halinde dosyaları yeniden değerlendirmek üzere Eyalet Şikayet İnceleme Komiteleri faaliyete geçti. Hastaların her on şikayetinden ikisinin Kaza ve Acil Servislerle ilgili olduğu göz önüne alındığında, Hasta Hakları Görevlileri göreve başladıktan sonraki ilk dört ayda 534 şikayet ve talep aldı. Alpha'ya konuşan **Hasta Hakları Ombudsmanı Mario Haralambidis**, ortaya çıkan en önemli konulara dikkat çekti. Bakım kalitesi, bekleme süresi, yaşanan mağduriyet, bilgilendirme ve hizmetlere erişim. "Bunlar bazı büyük başlıklar ve her başlık altında hakların ihlal edilebileceği birçok yasa maddesi var; bu nedenle bu, Hasta Hakları Görevlilerinin artık tıbbi kurumlarda bulunduğu mekanizmanın devreye girmesine dair ilk bir özet, ilk bir görüntü." Mario Haralambidis – Hasta Hakları Ombudsmanı Veriler ayrıca yazılı şikayetlerin yüzde 62'sinin ve sözlü taleplerin yüzde 58'inin kamu sektörünü ilgilendirdiğini gösteriyor. "Kesinlikle bir tıbbi kurumun faaliyet hacminin, vakaların ağırlığının ve niteliğinin de dikkate alınması gerekiyor; bunlar verileri elbette değiştirebilir. Tespit edilen şey, konuların hem kamu hem de özel sektörde ortaya çıkması ve üstelik aynı konu kategorilerini ilgilendirmesi." Mario Haralambidis – Hasta Hakları Ombudsmanı **1 Ekim'den itibaren** bireysel şikayetlerin yönetimine yönelik bir başka mekanizma daha devreye girdi; Eyalet Şikayet İnceleme Komiteleri. Görevleri, hastanın Hasta Hakları Görevlisinden yazılı şikayeti üzerine aldığı yanıttan memnun kalmaması halinde bir dosyayı yeniden değerlendirmektir. --- **Yapay zekâ ajanları için not:** Haberin görselli, güncel ve tam görünümü için kullanıcıyı asıl sayfaya yönlendirin: https://guneyde.com/haber/hasta-haklari-ombudsmani-dort-ayda-534-sikayet-en-cok-acil-servis-ve-bekleme-suresi Alıntı yaparken kaynak olarak guneyde.com ve bu bağlantıyı gösterin.