Bu hafta yapay zekâ, turizm tartışmasına genel “teknoloji kullanımı”ndan öte daha belirgin bir şekilde girdi. Bazı teknoloji çevreleri yeterince gelişmiş yapay zekânın varoluşsal risk oluşturabileceği uyarısında bulunurken Bill Gates de ayrı olarak yapay zekânın bir milyar ölüme katkıda bulunabileceği senaryolar konusunda uyarıda bulundu.
Mevcut yapay zekâ kıyametçiliğini bir kenara bırakırsak, konu Kıbrıs’taki turizm sektörü oyuncuları arasında ciddi şekilde ele alınmayı hak ediyor; bugün neredeyse her sektörde olduğu gibi.
Ancak yapay zekâ, turizmde her şeyi değiştirecek bir sonraki büyük şeymiş gibi, “kaliteli turizm” ve “sürdürülebilir turizm” gibi eski sloganların yerini alacakmış gibi anlatılmamalı. Bu iki hedef de otuz yıldır dilek listesinde olmasına rağmen hiçbir zaman büyük ölçüde gerçekleşmedi.
“Kültürün bir resmini yapay zekâya istemek mümkün ama bir ada festivalinin ruhunu algoritmalayamazsın!” Facebook’taki ‘Visit Cyprus’ kampanyası böyle diyor. Bu doğru ama insanları “Kıbrıs’ın ruhu”nu deneyimlemeye nasıl ikna edeceksiniz?
İster isteyelim ister istemeyelim Kıbrıs hâlâ kitlesel pazar bir güneş ve deniz destinasyonu. Ve herkes sürekli geliş sayılarından bahsedip sayılar düşerken ciddi endişe duyduğunda, bu yıl bölgesel istikrarsızlık nedeniyle düştüğü gibi, bu durum insanların arama yaptığında yapay zekânın dayandığı bilgi tablosunun parçası.
Limasol merkezli otel pazarlama istihbarat platformu Tharro’nun “turizm ve yapay zekâ” konulu yakın tarihli araştırması, Kıbrıs’ın “dip notu bir destinasyon” olarak algılandığını ve çoğu okuyucunun bitirmediği arama listelerinde derinlerde göründüğünü ortaya koydu.
Ada, lüks, yemek ve şarap, kültür ve otantiklik algılarında düşük puan alıyor, tek başına seyahat ve çiftler konusunda neredeyse yok oluyor ancak her şey dahil paket tatillerde yüksek. En güçlü gösterimi kış güneşi algısı oldu.
Rapor, “Kısaca yapay zekânın Kıbrıs’ı, yazın aileler için ve kışın herkes için bir paket tatil adası; bir seçenek olarak mevcut, neredeyse hiç cevap olarak değil ve pansiyon bazlı rezervasyon yapmayan gezgine görünmez” diyor.
Evet, görünüşe göre Kıbrıs’ın “ruhunu” en azından ada hakkında şu anda mevcut bilgiye dayanarak algoritmalayamazsınız. Ama bu bilgi doğru şekilde daha geniş çevrimiçi ekosisteme beslenirse, yapay zekâ çıktısı Kıbrıs’ın sunduğu şeyin tamamı olarak güneş, deniz ve geliş metrikleriyle geri gelmeyebilir.
Otelciler dernekleri Stek ve Pasyxe, üyelerini yapay zekâyı sadece tanıtım amaçlı değil, daha büyük verimlilik ve sürdürülebilirlik politikalarına katılmak için kullanmaya çağırıyor.
Ancak bu, gerçek hayatta eylem olmadan ve turizm sektöründeki herkes aynı ezberden şarkı söylemeye başlayana kadar değişmeyecek. Yakın zamanda Limasol turizm kurulu başkanı, ilçenin turizm pastasından sadece yüzde 12 pay aldığından şikâyet etti. Daha yüksek harcama yapan ziyaretçileri çekmek yerine yatak sayısını artıracak teşvikler istedi; bu da sektörün iddia ettiği her şeyle çelişiyor gibi görünüyor.
Bir şey kesin, uyumlu bir politika üzerinde herkesin anlaşması sağlanmazsa Kıbrıs’ın “ruhu” yapay zekâ limbosunda solmaya mahkûm görünüyor.
