Kıbrıs'ta dijital bankacılık, isteğe bağlı bir hizmetten vatandaşların günlük mali işlerini yönetmek için kullandığı temel bir araca dönüştü. Kıbrıs Bankası'nın (Bank of Cyprus) 2025 verilerine göre dijital kanalların kullanımı önemli ölçüde arttı; mobil uygulamalar ve çevrimiçi platformlar artık finansal hizmetlere erişimin birincil yolu haline geldi.
BoC Mobil Uygulaması 10.461 yeni kullanıcı kazandı ve aktif dijital müşteri sayısı 504 bine ulaştı. QuickPay platformu ise 249 bin aktif kullanıcıya sahip olup Aralık 2025'te toplam 101,1 milyon Euro değerinde 881 bin işlem gerçekleştirdi. 2024'ün aynı ayıyla karşılaştırıldığında işlem hacmi yüzde 13,7, işlem değeri ise yüzde 17,9 oranında arttı.
Dijital kullanım diğer bankacılık hizmetlerine de yayıldı. 2025 yılında dijital kanallardan 32.065 yeni banka kartı çıkarıldı. Dijital kanallar üzerinden yapılan motorlu taşıt ve konut sigortası kayıtları ise bir önceki yıla göre yüzde 12 artışla 698.900 Euro'ya ulaştı. Yeni ürünlerden Fleksy 2.231 müşteri kazanırken toplam satış değeri 3,44 milyon Euro oldu. Joey uygulaması ise yaklaşık 9.000 kayıt ve aylık 50 bin kart işlemi ile toplam 400 bin Euro değerinde hacim kaydetti.
Teknolojiden Deneyime
Bu gelişme, teknolojinin ötesine geçen bir eğilime işaret ediyor. Dijital hizmetler finansal araçlara erişimi kolaylaştırıyor, küçük işletmeleri destekliyor ve daha geniş bir ekonomik katılıma katkı sağlıyor. Kıbrıs Bankası CEO'su Panicos Nicolaou'nun belirttiği gibi, müşteri beklentileri artık dijital platformlardaki deneyimlerine göre şekilleniyor ve bu durum bankaların dijital dönüşümünü kritik hale getiriyor.
Uluslararası Tanınırlık
Uluslararası bankacılık ve finans yayınlarının önde gelenlerinden Global Finance dergisi, Kıbrıs Bankası'nı Dünyanın En İyi Dijital Banka Ödülleri 2025 kapsamında 11 ödülle birden onurlandırdı. Bu ödüller arasında Batı Avrupa kategorisinde iki ödül yer alıyor:
• Sosyal Medya Pazarlama ve Hizmetlerinde En İyi Banka: Bankanın sosyal medya ekiplerinin çalışmalarını yansıtıyor.
• Dönüşümde En İyi Banka: Kıbrıs Bankası'nın B2B ve B2C dijital ekonomi platformu Jinius aracılığıyla Kıbrıs ekonomisinin dijital dönüşümündeki öncü rolünü tanıyor.
Analistler, Kıbrıs'ta dijital bankacılığın artık günlük mali işlerin yönetimi ve ekonomik katılımın güçlendirilmesi için bir araç haline geldiğini ve aynı zamanda sosyal kapsayıcılığı da desteklediğini vurguluyor. 2025 verileri, dijital para yönetiminin artık bir lüks olmadığını, modern ekonominin vazgeçilmez bir bileşeni olduğunu gösteriyor.
