Kıbrıs, yeni DVB-T2 karasal dijital televizyon sistemine geçişin ilk gününden itibaren büyük sorunlarla karşılaştı. İnsanların televizyon ekranları karardı ve yaklaşık 400 şikayet geldi. Şikayetlerin çoğu, cihazlar, kurulum maliyetleri ve teknik arızalar hakkında oldu.
Hükümet, eski ağı üç ay süreyle yeniden etkinleştirdi. Bu, insanların televizyonlarını yeniden ayarlamalarına ve yeni sisteme uyum sağlamalarına daha fazla zaman tanıyacak.
Yetkililer, sorunların teknik olduğunu ve büyük ölçüde evlerdeki iç kurulumların yetersiz olmasından kaynaklandığını belirttiler. Hükümet, halkı bilgilendirmek için bir kampanya yürüttü, ancak bazı tüketiciler, yeterli bilgi almadıklarını ve gereksiz masraflarla karşılaştıklarını iddia etti.
Tüketiciler Birliği, set-top box'ların satın alınması, kurulumu ve çalıştırılmasıyla ilgili şikayetler aldıklarını açıkladı. Birçok tüketici, set-top box'ların aşırı ısındığını ve bazı durumlarda çalışmadığını bildirdi.
Hükümet, tüketicileri korumak ve desteklemek için önlemler almayı vaat etti. Ancak bazı eleştirmenler, hükümetin yeterli önlem almadığını ve tüketicilerin gereksiz masraflarla karşılaştığını savundu.
