Hızla gelişen iş ortamında, bazı tartışmalar net cevaplar vermekten çok belirsizlikleri keşfetmeye odaklanıyor. Bu görüş, 35 yılı aşkın deneyime sahip yönetim ve finans danışmanı Ahmad El Husseini'den geliyor. Onun geçmişi, mesleğin mevcut gidişatından giderek daha farklı hale gelebilir.
Konuşma yapılandırılmış veya resmi olmaktan çok gayriresmi ve düşünseldi. Yapay zeka, otomasyon ve değişen müşteri beklentilerinin danışmanlık ve iş karar alma süreçlerini nasıl yeniden şekillendirdiğine dair meraktan doğdu.
Onun deyimiyle, "değişim sadece yeni araçlarla ilgili değil. Değerin kendisinin gerçek zamanlı olarak nasıl yeniden tanımlandığıyla ilgili."
Baskı ve Dönüşüm Altında Danışmanlık
Danışmanlığın önümüzdeki yıllarda nasıl gelişebileceği sorulduğunda, Ahmad El Husseini hem müşteriler hem de danışmanlar açısından giderek daha zorlayıcı hale gelen bir mesleğe işaret etti.
Müşteri-danışman ilişkilerinin ihtiyaçlar, teslimat ve memnuniyet açısından "daha sert ve daha zorlu" olacağını belirtti.
Ayrıca beklentilerin, özellikle müşteri tarafında, yapay zeka tarafından giderek daha fazla şekillendirildiğini kaydetti.
Bunun gösterdiği şey, dengede net bir değişim olduğu. Danışmanlık artık sadece deneyime dayalı tavsiyelerden ibaret değil. Aynı zamanda sistemler, veri ve yapay zeka destekli yürütmeyle de bağlantılı hale geliyor. Müşteriler daha bilgili, beklentilerinde daha hızlı ve sonuçlar açısından daha talepkar bir şekilde geliyor.
Aynı zamanda, daha derin soru hala açık: Danışmanlığın hangi kısmı veri veya otomasyonla değiştirilemez? İnsan yargısı değeri nerede tanımlamaya devam ediyor?
Yapay Zeka Karar Almayı Nasıl Değiştiriyor
Konuşma daha sonra yapay zekanın şirket içi karar almayı nasıl etkileyebileceğine kaydı.
Ahmad El Husseini temkinli ama anlayışlı bir görüş sundu. Yapay zekanın karar almanın yerini aldığına inanmıyor, ancak kararların organizasyonlar içinde nasıl hissedildiğini ve işlediğini değiştirdiğine inanıyor.
Karar alma açısından, yapay zeka sürecin daha riskli ve s...
