Kıbrıs yetkilileri, 15 kişinin popüler bir otel rezervasyon platformuyla bağlantılı dolandırıcılığa maruz kaldığını bildirmesinin ardından çevrimiçi dolandırıcılıktaki artışa karşı uyarıda bulundu.
Kıbrıs Tüketici Derneği, tüm şikayetlerin son dört gün içinde yapıldığını açıkladı. Dolandırıcılar, platformun resmi logosunu, e-posta adresini ve müşterilere ait özel rezervasyon bilgilerini kullanarak sahte mesajlar gönderiyor.
Derneğin hukuk danışmanı Virginia Christou, sahte mesajların genellikle müşterilerden rezervasyonlarını "onaylamak" için yaklaşık 100 euro ödeme yapmalarını istediğini belirtti.
Christou, "Birçok vakada tüketiciler bu sahte prosedürü uyguladı" dedi. Bu durum, mağdurların toplam konaklama bedelinin önemli bir kısmını dolandırıcılara kaptırmasına yol açtı; para, rezervasyon sitesi yerine dolandırıcıların hesabına gitti.
Dernek, halkı dikkatli olmaya çağırarak büyük rezervasyon platformlarının e-posta yoluyla ek ödeme talep etmediğini ve ödeme prosedürlerinde ani değişiklik yapmadığını vurguladı.
Bu uyarı, derneğin yaz tatili paketlerine ilişkin ilk şikayetleri almaya başladığı döneme denk geldi. Söz konusu şikayetler, tamamen iptal edilen ya da yalnızca kısmen yerine getirilen tatil gezilerini kapsıyor.
Christou, derneğin etkilenen tatilcilere ihlal tespit edilen durumlarda tazminat talep etmelerini tavsiye ettiğini söyledi. Tüketicilerin, paket tatil bedelinin tamamını ödemiş olmalarına rağmen planlanan geziler gibi hizmetlerin sunulmaması halinde yasal olarak geri ödeme talep etme hakları bulunduğunu vurguladı.
