Milletvekilleri, Mali Ombudsman'ın prosedürlerini yeniden düzenleyen yasa tasarısına ilişkin bir dizi teknik ve esasa yönelik değişikliği inceledi. Tartışmaların odak noktası, Ombudsman kararlarının finans kuruluşları için bağlayıcı olup olmayacağı meselesi oldu.
Maliye Bakanlığı yetkilileri, değişikliklerin büyük bölümünün teknik nitelikte olduğunu ancak bazı sürelerin uzatıldığını belirtti. Bildirim alındıktan sonra şikâyet başvurusu için tanınan süre 21 günden 30 güne çıkarılırken, tarafların çözüm araması için verilen süre 15 günden 30 güne iki katına yükseltildi. Ayrıca borçluların bir iflas danışmanına başvurabileceği 60 günlük hacizden koruma süresi de tasarıya eklendi.
Revize edilen metne göre borçlular, Tip I mektubunu aldıklarında Ombudsman'a başvuruda bulunabilecek. Tasarıya eklenen bir hükümle, uygun borçlunun yeniden yapılandırma anlaşmasını ihlal etmesi durumunda lisanslı kuruluşların kredi satış süreçlerini yeniden başlatmasına olanak tanındı. Tasarı ayrıca Ombudsman kararlarına itiraz gerekçelerini de düzenliyor; bu itiraz hakkı ağırlıklı olarak finans kuruluşlarına tanınıyor. Uygulamanın 1 Haziran'da başlaması öngörülüyor.
Tasarının en tartışmalı maddesi, tüketici tarafından kabul edilen Ombudsman kararlarının bağlayıcı hale gelip gelmeyeceği konusu. Mali Ombudsman Valentina Georgiadou, komiteye yaptığı açıklamada bu düzenlemenin tüketiciler ile finans kuruluşları arasındaki dengesizliği gidereceğini söyledi. Georgiadou, her iki tarafın da onayını aramanın kurumun varlık amacını "fiilen geçersiz kıldığını" vurguladı.
Georgiadou, bu yaklaşımın alternatif uyuşmazlık çözümüne ilişkin AB direktifiyle uyumlu olduğunu belirtti. Direktif, bu tür kararların bağlayıcı olup olmayacağına üye devletlerin karar vermesine izin veriyor. Ombudsman, söz konusu düzenlemenin şikâyet ve uyuşmazlıklarla ilgili olduğunu, haciz prosedürlerini kapsamadığını da ayrıca vurguladı.
