Alpha Bank Cyprus, mobil bankacılık uygulaması ve entegre tüketici bankacılığı web sitesiyle 2026 World’s Best Digital Bank Awards töreninde iki ayrı ödülün sahibi oldu.
Uluslararası finans dergisi Global Finance tarafından düzenlenen organizasyonda banka, 'En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması' ve 'En İyi Entegre Tüketici Bankacılığı Sitesi' kategorilerinde Kıbrıs'ın birincisi seçildi.
27'nci kez düzenlenen bu ödüller, bankaları dijital hizmetlerinin gelişimi, kalitesi ve sundukları müşteri deneyimi kriterlerine göre değerlendiriyor.
'En İyi Mobil Bankacılık Uygulaması' ödülü, Alpha Bank Cyprus’un dijital bankacılık sunumlarının merkezinde yer alan Alpha 360 Mobile uygulamasına verildi.
Uygulama, müşterilere günlük bankacılık işlemleri ve hizmetlerine erişim imkanı sağlarken, banka bu alandaki çalışmalarında kolaylık, erişilebilirlik ve güvenliğe odaklandığını vurguluyor.
'En İyi Entegre Tüketici Bankacılığı Sitesi' ödülü ise bankanın dijital müşteri hizmetlerine yönelik daha geniş kapsamlı yaklaşımını ve çevrimiçi kanallarında sunduğu deneyimi takdir ediyor.
Alpha Bank Cyprus İcra Kurulu Başkanı Miltos Michaelas, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, 'Bu iki uluslararası ayrım, dijital hizmetlerimizin geliştirilmesine yaptığımız istikrarlı yatırımları ve müşterilerimizin deneyimini sürekli olarak iyileştirme çabalarımızı doğruluyor' dedi.
Michaelas sözlerini şöyle sürdürdü: 'Bizim için teknoloji, ancak günlük bankacılığı daha basit, daha hızlı ve daha güvenli hale getirdiğinde ve müşterilerimize kendi seçtikleri şekilde ve zamanda hizmet alma imkanı sunduğunda değer taşır.'
'Alpha 360 Mobile'ın ve sunduğumuz genel dijital deneyimin takdir edilmesi, çalışanlarımızın çabaları için önemli bir ödüldür ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını daimi referans noktası alarak hizmetlerimizi geliştirmeye devam etmemiz için bize daha da büyük bir ivme kazandırmaktadır' diye konuştu.
World’s Best Digital Bank Awards, bankaları dijital müşterilere hizmet stratejileri, dijital hizmetlerin benimsenmesi ve geliştirilmesi, sunulan ürünlerin çeşitliliği ve dijital girişimlerden sağlanan faydalar gibi çeşitli kriterlere göre değerlendiriyor.
Global Finance'a göre değerlendirme süreci, web ve mobil kanalların tasarımını ve işlevselliğini de dikkate alıyor.
Başvuruların değerlendirilmesi, ödüllerin resmi ortağı Infosys işbirliğiyle yürütülürken, kazananların nihai seçimi Global Finance editör ekibi tarafından yapılıyor.
2026 World’s Best Digital Banks and AI in Finance Awards resmi töreni ise ekim ayında Singapur'da düzenlenecek.
