Teknolojideki gelişmeler bilgi ve bilginin hızla yayılmasını sağladı; ancak aynı zamanda dezenformasyon ve yanlış haberlerin dolaşımını da büyük ölçüde artırdı.
Güncel tahminlere göre küresel dijital içerik üretimi yaklaşık her iki yılda bir ikiye katlanıyor. Bu durum, yanlış bilgilerin doğrulanabilmesinden çok daha hızlı yayılabildiği bir ortam yaratıyor.
Dezenformasyon kavramı iki farklı olguyu kapsıyor: Bilgi eksikliğinden kaynaklanan yanlış veya yanıltıcı bilgilerin kasıtsız yayılması (misinformation) ile aldatma, manipülasyon ya da siyasi ve ekonomik hedeflere ulaşma amacıyla sahte içeriklerin kasıtlı olarak dağıtılması (disinformation).
OECD, sorunun boyutuna dikkat çekerek gelişmiş ülkelerdeki vatandaşların yüzde 70'inden fazlasının her hafta en az bir kez yanıltıcı çevrimiçi içerikle karşılaştığını belirtiyor.
Bilginin sosyal ağlar üzerinden dağıtılabilme kapasitesi, artan siyasi kutuplaşma ve kurumlara duyulan güvenin azalması, sahte anlatıların hızla yayılmasını kolaylaştırıyor.
Deepfake ve otomatik botlar gibi gelişmiş teknolojilerin kullanımı, bu tür kampanyaları organize edenlerin düşük maliyetle kitlesel etki yaratma kapasitesini daha da artırıyor.
Küresel internet trafiğinin yüzde 40'ından fazlasının botlar gibi insan dışı kaynaklardan geldiği tahmin ediliyor. Bu botların büyük bölümü yanıltıcı haberleri yaymak için kullanılıyor.
Dünya Ekonomik Forumu, büyük ölçekli dezenformasyonu önümüzdeki on yılın ilk beş küresel riski arasında sıralıyor. MIT araştırmaları ise yanlış haberlerin doğru bilgiden altı kat daha hızlı yayıldığını ortaya koyuyor.
Sorunun toplumsal ve siyasi sonuçlarının ötesinde ekonomik boyutu da son derece çok yönlü.
Birincisi, dezenformasyon piyasaları istikrarsızlaştırabiliyor. Borsaya kote şirketler, ekonomik göstergeler veya jeopolitik gelişmeler hakkındaki asılsız haberler; ani fiyat dalgalanmalarına yol açabiliyor, piyasa değerini yok edebiliyor, yatırımcı davranışlarını bozabiliyor ve Avrupa Komisyonu'na göre enerji ile finansal hizmetler dahil kritik sektörlerin işleyişini aksatabiliyor.
Piyasaların bilgi şoklarına ne kadar savunmasız olduğunu gösteren çarpıcı bir örnek, Nisan 2013'te yaşandı. Associated Press'in Twitter hesabı hacklenerek Beyaz Saray'a saldırı düzenlendiği ve Başkan Barack Obama'nın yaralandığı yönünde sahte bir tweet paylaşıldı. Bu uydurma tweet, birkaç dakika içinde ABD borsasında tahminen 136 milyar dolarlık bir değer kaybına neden oldu.
İkincisi, işletmeler doğrudan kriz yönetimi maliyetleriyle karşı karşıya kalıyor. Şirketler iletişim stratejilerine, izleme teknolojilerine ve yönetişim mekanizmalarına yatırım yapmak zorunda kalıyor. Aynı zamanda kurumsal itibar onarılamaz şekilde zarar görebiliyor; bu da müşterilerin, iş ortaklarının ve denetim otoritelerinin güvenini sarsıyor.
Güncel sektör araştırmaları, yanıltıcı veya sahte bilgiden kaynaklanan itibar olaylarının giderek daha sık ve daha maliyetli hale geldiğini gösteriyor. Büyük firmalar için kriz yönetimi harcamaları çoğu zaman milyonlarca avroya ulaşıyor.
Üçüncüsü, dezenformasyon önemli makroekonomik maliyetler taşıyor. Yanlış bilgilerin yayılması, vatandaşları ve işletmeleri hatalı kararlar almaya yönlendirebiliyor; bu da verimliliği düşürüyor ve devletin mali yükünü artırıyor.
McKinsey, yalnızca sağlık alanındaki dezenformasyonun yıllık maliyetinin 1 trilyon dolara kadar ulaşabileceğini tahmin ediyor. Bu maliyet; verimlilik kaybı, yanlış yönlendirilmiş tercihler ve sağlık sistemleri üzerindeki baskıdan kaynaklanıyor.
Kasıtlı dezenformasyon ayrıca bir ekonomik savaş aracı olarak da kullanılabiliyor. Bu tür kampanyalar, bir ekonominin kilit sektörlerini istikrarsızlaştırma ve mali zarar verme amacıyla hedef alıyor.
Siber destekli dezenformasyon kampanyaları 60'tan fazla ülkede belgelendi. Bu kampanyalar genellikle siyasi gerilim, ticaret müzakereleri veya düzenleyici reform dönemlerine denk geliyor. Bu tür uygulamalar otoriter rejimlerde sıkça istismar ediliyor.
AB de bu tehdide karşı bağışık değil. Avrupa Dış İlişkiler Servisi'nin ardışık raporlarına göre, 2020'den bu yana koordineli dezenformasyon faaliyetlerinde keskin bir artış belgelendi. Bu faaliyetlerin çoğu ekonomik istikrarı, yatırımcı güvenini ve kritik altyapıyı hedef alıyor.
Dezenformasyonla etkili mücadele; güvenilir verilere ve bağımsız kaynaklara dayanmayı, siyasi veya ticari kararlar alınmadan önce bilgilerin doğrulanmasını, şeffaflık ve hesap verebilirliğin güçlendirilmesini, doğrulama mekanizmaları ve risk analizi araçlarına yatırım yapılmasını ve kurumlar ile kuruluşlar içinde eleştirel düşünce kültürünün geliştirilmesini esas alan tutarlı ve kanıta dayalı bir karar alma çerçevesi gerektiriyor.
Daha spesifik çözümler şöyle sıralanıyor:
i. Yapay zeka destekli içerik doğrulama araçlarına yatırım: Filigran ekleme, kaynak takibi ve manipüle edilmiş medyanın gerçek zamanlı tespiti dahil. AB'nin 'İçerik Özgünlüğü Girişimi' güvenilir bilgiler için doğrulanabilir dijital imzalar oluşturmayı hedefliyor.
ii. Sınır ötesi iş birliği mekanizmalarının geliştirilmesi: Dezenformasyon genellikle ulusal yetki alanları dışından kaynaklanıyor. Düzenleyiciler, merkez bankaları ve siber güvenlik ajansları arasında ortak izleme platformları oluşturulması müdahale sürelerini önemli ölçüde azaltabiliyor.
iii. Hükümetler düzenleyici çerçeveleri güçlendirebilir ve tüm yaş gruplarında dijital okuryazarlık programlarını artırabilir. OECD verileri, dijital okuryazarlığı yüksek ülkelerin dezenformasyona karşı yüzde 30'a kadar daha az duyarlı olduğunu gösteriyor.
iv. Özel sektör katılımının teşvik edilmesi ve sektör davranış kuralları, şeffaflık raporlaması ve otomatik hesapların zorunlu beyanı ('bot etiketleme') yoluyla daha sıkı öz düzenleme sağlanması.
v. Kaliteli gazetecilik için ekonomik teşvikler oluşturulması: Araştırmacı gazeteciliği ve doğrulama girişimlerini destekleyen hibeler, vergi indirimleri ve inovasyon fonları dahil.
vi. Şirketler ve kamu kurumları içinde kriz müdahale protokolleri oluşturulması: Sahte anlatılar tırmanmadan önce hızlı tespit, sınırlandırma ve düzeltme sağlanması.
Bilginin kritik bir ekonomik varlık olduğu bir dünyada, bilginin güvenilirliğini korumak istikrar ve sürdürülebilir kalkınma için temel öneme sahip.
Ekonomiler giderek daha dijital ve birbirine bağlı hale geldikçe hareketsizliğin maliyeti katlanarak artacak. Bu durum, piyasaları, kurumları ve vatandaşları korumak için ülkeler arası koordineli ve uzun vadeli stratejileri zorunlu kılıyor.
