Hasta birliği (Osak), genel sağlık sistemi (Gesy) bünyesindeki kişisel doktorların tutumlarıyla ilgili şikayetler aldı. Başkan Miltos Miltiadous Pazartesi günü yaptığı açıklamada, münferit vakaların ele alınması gerektiğini söyledi.
Miltiadous, birliğin belirli kişisel doktorların hastaları yönetme biçimine ilişkin hem yeni hem de eski şikayetler aldığını, ancak kuruma yönelik genel memnuniyetin yüksek olduğunu vurguladı.
“Münferit vakalarda, bizim Federasyon olarak kabul edilemez bulduğumuz uygunsuz davranışlar gözlemlendi” dedi.
Miltiadous, gelen şikayetler arasında bazı hastaların sevk talebinde bulunduktan sonra kişisel doktor listesinden çıkarıldığı yönünde ihbarlar olduğunu belirtti. Diğer hastalar ise doktorların ya tıbbi gerekçe olmadığını ya da Sağlık Sigortası Kurumu'nun (HIO) kısıtlamalarını gerekçe göstererek sevk yapmayı reddettiğini iddia etti.
Ancak HIO daha sonra kişisel doktorların sevk yapmasına yönelik herhangi bir kısıtlama olmadığını açıkladı. Sevklerin klinik muayene sonrası ve tıbben gerekli olduğu durumlarda yapılması gerektiği vurgulandı.
HIO üst düzey yetkilisi Petros Neophytou, amacın sevkleri sınırlamak değil, kötüye kullanımı önlemek olduğunu söyledi.
Neophytou, kurumun kişisel doktorları karşılaştıran bir endeks aracılığıyla sevk modellerini izlediğini ancak bunun bir doktorun yapabileceği sevk sayısına sınırlama getirmediğini vurguladı.
Ortalamanın çok üzerinde sevk yapan doktorların endeks aracılığıyla sağlanan ek ödemeyi alamadığını belirten Neophytou, sistemin belirli kriterleri karşılayan doktorları ödüllendirdiğini, karşılamayanları cezalandırmadığını ifade etti.
“Endeks cezalandırıcı değil” diyen Neophytou, amacın sistemin uygun kullanımını sağlamak olduğunu ekledi.
Hastaların kişisel doktor listelerinden çıkarılması konusunda Neophytou, her silme işleminin belgelenmesi ve gerekçelendirilmesi gerektiğini söyledi.
Bu konudaki şikayetlerin sınırlı olduğunu ancak bildirilen vakaların, çıkarmanın haklı olup olmadığını belirlemek için tek tek incelendiğini ifade etti.
“Kişisel doktor sistemin temel direğidir” diyen Miltiadous, Gesy sisteminin kişisel doktor rolü üzerine inşa edildiğini ve bu tür sorunları çözmek için önlemler alınması gerektiğini söyledi.
Osak'ın toplantılarda ve kamuya açık müdahalelerde endişelerini dile getirdiğini belirten Miltiadous, kronik rahatsızlığı olan doktorları ve hastaları etkileyen bazı düzenlemelerin gözden geçirilmesi gerektiğini ifade etti.
Sağlık sisteminin ilk uygulama döneminde getirilen bazı kısıtlamaların kötüye kullanımı önlemek için gerekli olduğunu ancak yeniden değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.
Miltiadous ayrıca hastalara sağlık hizmetlerini sorumlu bir şekilde kullanmaları çağrısında bulundu. Gesy'nin “herkese ait olduğunu” ve doğru kullanımının gelecek nesiller için önemli olduğunu vurguladı.
Osak'ın, sistemin işleyişini iyileştirmek için HIO ve hastalarla çalışmaya devam edeceğini ekledi.
