Sağlık Sigortası Örgütü (HIO), GESY Hizmet Merkezi ile telefon görüşmelerinde kimlik doğrulama prosedürünün önümüzdeki dönemde uygulanacağını duyurdu ve yararlanıcıları kişisel verilerin korunmasını daha da güçlendirmek için tek kullanımlık şifre (OTP) kullanılacağı konusunda bilgilendirdi.
Prosedür 7 Ekim 2026 Çarşamba gününden itibaren yürürlüğe girecek ve aramacı merkezden kişisel veri içeren bilgi talep ettiğinde uygulanacak; böylece söz konusu bilgiler güvenli kimlik tespiti yapıldıktan sonra açıklanacak.
Kişisel veri içeren bilgiye erişim gerektiğinde aramacıların GESY sistemindeki iletişim bilgilerine kayıtlı cep telefonu numarasına anında erişimi olduğundan emin olmaları gerekiyor. O numaraya beş dakika geçerli tek kullanımlık bir kod gönderilecek ve doğrulama için telefon sistemine girilmesi gerekecek.
Kodla başarılı doğrulama sonrasında Hizmet Merkezi operatörü ek kimlik kontrolü yapacak ve kimlik numarası ile doğum tarihi gibi bilgiler sorulacak; böylece kişisel verinin yalnızca yararlanıcıya ya da almaya yetkili kişiye açıklanması sağlanacak.
HIO, kişisel veri içeren bilginin yalnızca kimlik doğrulama süreci başarıyla tamamlandığında verileceğini vurguladı. Aksi halde kişisel veri açıklanmayacak ve yalnızca genel bilgi verilecek.
