Güney Kıbrıs'ta halkın büyük çoğunluğu dijital euro hakkında pek bir şey bilmiyor. Yapılan bir araştırmaya göre, halkın onda dördünden azı dijital euroyu kullanmaya hazır. İnsanların en büyük endişesi ise işlemlerin izlenebileceği ve nakit paranın tamamen ortadan kalkabileceği yönünde.
Kıbrıs Merkez Bankası (KMB) tarafından yayımlanan bir blog yazısında konuşan Maria Kontou, ankete katılanların yüzde 61'inin dijital euro hakkında hiçbir bilgisi olmadığını, kendisini tamamen bilgili görenlerin oranının ise sadece yüzde 1 olduğunu belirtti.
Kontou, dijital ödemelerin son on yılda hem küresel ölçekte hem de Avrupa'da, Kıbrıs da dahil olmak üzere hızla geliştiğini hatırlattı. Günlük hayattaki pek çok işlemin artık elektronik cüzdanlar ve mobil uygulamalar aracılığıyla, hem çevrimiçi hem de fiziksel mağazalarda gerçekleştirildiğine dikkat çekti.
Bu dönüşüm hız kazanırken, Avrupa Merkez Bankası'nın (AMB) dijital euroyu 'dijital bir para biçimi' olarak geliştirdiğini aktaran Kontou, bu paranın AMB tarafından basılacağını ve euro bölgesindeki herkesin internet bağlantılı veya bağlantısız ödeme yapabilmesi için kullanıma sunulacağını kaydetti.
Dijital euronun çıkarılmasını ve işleyişini düzenleyecek yasal çerçeve ile tanıtımı için gereken teknik sistem üzerindeki çalışmaların devam ettiğini belirten Kontou, ilk kullanıma sunumunun şu an için 2029 yılında hedeflendiğini sözlerine ekledi.
Kıbrıslıların bu proje hakkında ne kadar bilgi sahibi olduğunu ölçmek amacıyla KMB'nin dijital euroya yönelik kamu farkındalığı üzerine ilk nicel anketini gerçekleştirdiğini anlatan Kontou, anketin 21-27 Nisan tarihleri arasında, KMB Ödemeler Denetimi Müdürlüğü'nün hazırladığı yapılandırılmış bir anket formu kullanılarak telefon görüşmeleriyle yapıldığını aktardı.
Araştırmanın Kıbrıs'ın tamamını kapsadığını ve 18 yaş üstü 506 kişiyle gerçekleştirildiğini belirtti.
Nakit para adada hala en yaygın ödeme yöntemi olmaya devam etse de, katılımcıların yüzde 63'ünün fiziksel mağazalarda her hafta kredi ve banka kartı kullandığını dile getirdi. Katılımcıların yüzde 23'ü ise haftalık olarak internet bankacılığı ve mobil uygulamalar üzerinden çevrimiçi ödeme ve para transferi yapıyor.
Mobil telefonları üzerinden kartla ödeme yapanlar arasında bu yöntemi haftalık olarak kullananların oranı yüzde 40 olurken, Kontou çek kullanımının artık 'çok sınırlı' hale geldiğini vurguladı.
Nakit paraya duyulan bu bağlılık sadece Kıbrıs'a özgü bir durum değil. AMB'nin 2024 tarihli tüketici ödeme alışkanlıkları araştırmasına atıfta bulunan Kontou, nakit paranın euro bölgesindeki fiziksel mağazalarda yapılan küçük ödemelerin hala yüzde 52'sini oluşturduğunu ve bireyler arası ödemelerde yaygın olarak kullanıldığını belirtti.
Avrupalı tüketicilerin yüzde 62'sinin nakit parayla ödeme yapabilme imkanını 'çok önemli' bulduğunu ekledi.
Ancak Kıbrıs'taki anket, nakit paraya bağlı kalanlar ile dijital ödemelere yönelenler arasında net bir ayrım olduğunu ortaya koydu. Kontou, günlük nakit kullanıcılarının dijital hizmetlere erişiminin daha sınırlı olduğunu, bu grubun genellikle daha yaşlı erkekler, eğitim ve gelir düzeyi daha düşük bireyler, emekliler ve işsizlerden oluştuğunu söyledi.
İnternet bankacılığı, mobil bankacılık ve mobil telefonla kartlı ödemeler gibi dijital ödeme yöntemlerini tercih edenler ise ağırlıklı olarak 45 yaş altı kadınlardan oluşuyor. Kontou, bu grubun genellikle yükseköğrenim görmüş, orta ve üstü gelir gruplarına mensup ve kentsel alanlarda yaşayan kişiler olduğunu belirtti.
Fiziksel kart ve nakit para kullanımını bir arada tercih edenlerin ise ağırlıklı olarak kentsel alanlarda yaşayan orta gelirli kadınlar olduğunu aktaran Kontou, çek kullanımının ise daha çok yaşlı erkekler ve iş insanları arasında görüldüğünü ekledi.
Dijital ödemelerin kullanımı artmaya devam etse de, dijital euroya yönelik kamu bilgisi düşük seyrediyor. Kontou, en azından konuya dair bazı bilgilere sahip olanların en büyük kesiminin 65 yaş altı, üniversite mezunu ve çalışan kişilerden oluştuğunu söyledi.
Dijital euroyu sadece duymuş olanlara bakıldığında ise tipik profilin erkek, daha yaşlı, üniversite mezunu ve yüksek gelir grubundan olduğunu belirten Kontou, bu kişilerin genellikle kentsel alanlarda yaşadığını, iş dünyasında çalıştığını, kendi işini yaptığını veya yönetici pozisyonlarında bulunduğunu kaydetti.
Dijital euroya aşina olanlar arasında bilgi kaynağı olarak sosyal medya öne çıkıyor ve bu grubun yüzde 49'u sosyal medyayı kullanıyor. Yüzde 30'u ise televizyon programları aracılığıyla haberdar olmuş. Kontou, konferans ve seminerlerin ise proje hakkında bilgi edinmenin en az tercih edilen yolu olduğunu belirtti.
Daha gençlerin, çalışanların, orta ve alt gelir gruplarının ve kırsal kesimde yaşayanların sosyal medyaya yönelme eğiliminde olduğunu aktaran Kontou, televizyonun ise daha çok yaşlılar, düşük gelir grupları, eğitim düzeyi daha düşük ve işsiz kişiler tarafından kullanıldığını söyledi.
Öte yandan yüksek gelir grupları, üniversite mezunları, kent sakinleri, iş insanları, kendi işini yapanlar ve yöneticiler basılı ve çevrimiçi gazeteleri tercih ediyor.
Katılımcılara dijital euroyu kullanıp kullanmayacakları sorulduğunda, yüzde 35'i bunu günlük hayatlarının bir parçası haline getirmeye istekli olduklarını belirtti. Kontou, bu kişilerin ağırlıklı olarak 45 yaş altı, çalışan, üniversite mezunu ve yüksek gelir gruplarından olduğunu söyledi.
Ölçeğin diğer ucunda ise yüzde 28'lik bir kesim, dijital euroyu benimsemeyi 'bir ihtimal' veya 'çok düşük bir ihtimal' olarak görüyor.
Dijital euroyu kullanmaya hazır olanlar arasında, yüzde 41'i bunu mağazalardan alışveriş için, yüzde 40'ı ise çevrimiçi alışveriş için kullanacağını belirtti. Katılımcıların yüzde 33'ü bireyler arası ödemeler için kullanacağını söylerken, yüzde 17'si hangi işlemler için kullanacağından emin değil.
Ancak çoğu kişi, dijital euronun halihazırda mevcut olan ödeme yöntemlerinden önemli bir fark sunacağına ikna olmuş değil.
Kontou, işlemleri tamamlamanın gerçekten farklı bir yolunu sunacağına inananların oranının sadece yüzde 19 olduğunu belirtti. Bu görüşe sahip olanlar ağırlıklı olarak erkekler, 25 yaş altı kişiler ve proje hakkında halihazırda bazı bilgileri olan katılımcılardan oluşuyor.
Öte yandan, katılımcıların yüzde 56'sı dijital euronun mevcut ödeme yöntemlerinden 'gerçekten farklı' bir şey sunacağına inanmıyor.
Gizlilik ve nakit paranın olası yok oluşu en büyük endişe kaynakları olarak öne çıkıyor. Kontou, katılımcıların yüzde 53'ünün işlemlerinin izlenebileceği konusunda endişe duyduğunu ve dijital euronun tanıtımının sonunda nakit paranın tamamen kaldırılmasına yol açabileceğinden korktuğunu belirtti.
Güvenlik konusu katılımcıların yüzde 38'ini endişelendirirken, yüzde 25'i dijital para birimi üzerinden harcamalarını nasıl yönetecekleri konusunda kaygılı. Kullanım kolaylığı daha az kaygı yaratıyor; Kontou, bu konuda sadece yüzde 30'un ciddi endişe ifade ettiğini söyledi.
En güçlü çekincelere sahip olan grup ağırlıklı olarak kadınlar, yaşlılar, düşük gelir grupları ve yükseköğrenim görmemiş kişilerden oluşuyor. Kontou, bu gruba işsizlerin ve dijital euro hakkında önceden hiçbir bilgisi olmayan katılımcıların da dahil olduğunu ekledi.
İş dünyası ise yeni ödeme yöntemine karşı daha açık görünüyor. Katılımcı iş yeri sahipleri, yöneticiler ve kendi işini yapanlar arasında yüzde 54'ü dijital euro ödemelerini hiçbir çekince olmadan kabul edeceklerini belirtti.
Yüzde 9'u için ise karar, maliyet, uygulama kolaylığı ve müşteri talebine bağlı olacak. Kontou, yüzde 27'lik bir kesimin ise dijital euro ile ödeme almaya niyetli olmadığını sözlerine ekledi.
Avrupa projesi ilerledikçe, KMB'nin dijital ve basılı medya ile birlikte konferans ve seminerler aracılığıyla kamuoyunu bilgilendirmeye devam edeceğini aktardı.
Metin, KMB Ödemeler Denetimi Müdürlüğü genel müdürü Stelios Georgakis tarafından gözden geçirilip son haline getirildi. Blog yazısında, ifade edilen görüşlerin yazara ait olduğu ve mutlaka KMB'nin görüşlerini yansıtmadığı belirtiliyor.
