XM Eş-CEO'su Dr. Stavri Morti, kısa süre önce Las Vegas'ta düzenlenen Great Place To Work® For All Summit™ etkinliğinde konuştu. Morti, "Strateji yalnızca toplantı odasında konuşulan bir şey değildir. Strateji, çalışanlarımıza net bir şekilde açıklanması, doğru anlaşılması ve onlarla birlikte pratikte uygulanması gereken bir şeydir," dedi.
XM Grubu'nu gururla temsil eden Eş-CEO Morti, uluslararası Great Place To Work® buluşmasına katılan tek Kıbrıslı kuruluş olarak yer aldı. Morti, şirketin güçlü kurum kültürünün ticari başarının itici gücü olduğunu vurguladı. XM için kültür, yalnızca şirket kimliğinin bir parçası değil; aynı zamanda sürdürülebilir büyümenin belirleyici bir unsuru.
Morti, FinTech gibi son derece rekabetçi bir sektörde insanların işlerinin anlamlı olduğunu hissetmeleri gerektiğini belirtti. Çalışanların katkılarının takdir edildiğini görmeleri ve üst yönetimle açık bir diyaloğa sahip olmaları büyük önem taşıyor.
XM Eş-CEO'su ayrıca, şirketin tüm ürün geliştirme ekibinin farklı iş kollarına ayrılmasıyla gerçekleştirdiği organizasyonel dönüşüme de değindi. Morti, bunun zor kararlar, esneklik ve kuruluş çalışanlarıyla sürekli iletişim gerektiren gerekli bir değişim olduğunu açıkladı. Sonuçta ekipler arasında daha güçlü uyum, daha hızlı proje uygulaması ve önemli bir değişim döneminde gelişmiş işbirliği sağlandı.
Morti, "İnsanlar sonuçları gördüklerinde bunun neden doğru yön olduğunu anlıyor ve değişimi destekliyorlar. Sonuç olarak başlangıçta şüpheci olanlar artık en güçlü destekçileri haline geldi," diye konuştu.
XM Eş-CEO'su, Yapay Zeka'nın rolüne de özel olarak değindi. Morti, yapay zekanın tek başına bir strateji olmadığını; aksine stratejinin daha etkili uygulanmasını sağlayan bir araç olduğunu vurguladı. Bu bağlamda XM, çalışanlarının eğitimine ve yeni teknolojilerin sorumlu kullanımına yatırım yapıyor. Şirket, verimliliği artırırken insan unsurunu korumayı hedefliyor.
Eş-CEO Morti, diğer konular arasında yeni dijital çağda kadınların güçlendirilmesi ve iş yerinde karşılaştıkları bilinçsiz önyargılar hakkında da konuştu. Morti, iş geliştirmenin genellikle kadınların güçlü yönleriyle yakından örtüşen farklı yetenekler gerektirdiğini belirtti. Bu yetenekler arasında zor durumlarda soğukkanlılık, esneklik ve baskı altında dayanıklılık yer alıyor.
Erkek egemen bir sektörde kadın lider olarak kendi yolculuğunu anlatan Morti, inisiyatif almanın önemini vurguladı. Morti, "Her fırsatı değerlendirin, elinizi kaldırın, deneyin – kendi alanınız olmasa bile," dedi. Morti, XM'de liderliğin ve yeteneğin cinsiyetle tanımlanmadığını belirtti. Bu durum, XM'nin Yunanistan ve Kıbrıs'ta yıllık Best Workplaces™ for Women listesindeki lider konumuyla da doğrulanıyor.
Son olarak Eş-CEO Morti, çalışan geri bildirimlerinin ve veri analizinin önemini vurguladı. Bunlar; stratejik karar verme, kurum kültürünü güçlendirme ve kuruluşun sürekli gelişimini destekleme için kilit araçlar olarak öne çıkıyor. XM, Great Place To Work® anketlerinden elde edilen içgörüleri aktif olarak kullanıyor ve bunları ölçülebilir etkisi olan somut eylemlere dönüştürüyor.
XM Hakkında
2009 yılındaki kuruluşundan bu yana XM, küresel fintech sektöründe öncü bir güç haline geldi. Dünyanın farklı bölgelerinde ofisleri bulunan XM şirketler grubu, sektör bilgisi ve farklı alanlarda kapsamlı deneyime sahip 1.700'den fazla profesyonel çalıştırıyor. XM, dünya genelinde 20 milyon müşteriye 30'dan fazla dilde öncü, güvenilir ve kapsamlı ticaret yürütme hizmetleri sunuyor.
