Yapay zeka, işverenlerin adayların yıllar önceki çevrimiçi aktivitelerini saatler içinde taramasına olanak tanıyor. Unutulmuş gönderiler, anonim hesaplar ve hatta silinmiş profiller artık kariyer için potansiyel birer risk haline geldi.
İş arayanların internette ne paylaştıklarına dikkat etmeleri gerektiği uyarısı yeni değil. Ancak değişen şey, şirketlerin artık çok daha hızlı, derinlemesine ve kalıcı bir şekilde arama yapabilmesi.
Eskiden sadece hızlı bir Google aramasıyla yetinen işverenler, artık sosyal ağlar, haberler, fotoğraflar, kullanıcı adları ve diğer kamuya açık kayıtlara dağılmış bilgileri birleştirmek için yapay zekayı kullanıyor. Bazı durumlarda bu inceleme, çalışan işe alındıktan sonra da devam ediyor.
Bu yaygınlaşan uygulama, The Wall Street Journal'da Callum Borchers tarafından vurgulandı. Habere göre şirketler, adayların karakterine, itibarına ve şirket kültürüne uyumuna daha fazla önem verdikçe, internet geçmişlerini daha derinlemesine inceliyor.
Eski bir Facebook gönderisi, unutulmuş bir Reddit hesabı veya yeniden kullanılan bir kullanıcı adı, artık resmi olmayan bir işe alım dosyasının parçası haline gelebiliyor.
Müşterileri arasında Deloitte, Ally Financial ve reklam ajansı BBDO'nun bulunduğu tarama şirketi Ferretly, geleneksel referans kontrollerinin gözden kaçırabileceği çevrimiçi davranışları analiz etmek için yapay zeka kullanıyor. Teknolojisi, metin, fotoğraf ve memler de dahil olmak üzere birden fazla platformdaki materyali inceleyerek taciz, şiddet, önyargı, uyuşturucu veya itibar açısından diğer risklerle bağlantılı içerikleri arıyor.
Journal'a göre, bu tür detaylı taramalar bir zamanlar büyük ölçüde üst düzey yöneticiler ve davranışları şirketi kamuoyunda zor durumda bırakabilecek diğer kıdemli isimler için ayrılmıştı. Ancak daha ucuz ve hızlı teknoloji, bunu müşteriyle temas eden pozisyonlara ve bazı işletmelerde organizasyonun çok daha alt kademelerine kadar yaygınlaştırdı.
Sektörün ölçeği zaten oldukça büyük. Rakip tarama şirketi Fama, 3.600'den fazla müşterisine 45 milyondan fazla rapor teslim ettiğini ve işyeriyle ilgili suistimal belirtileri için kamuya açık çevrimiçi aktiviteleri incelediğini söylüyor. Hizmetleri arasında işe alım öncesi kontroller ve mevcut çalışanların sürekli taranması yer alıyor.
Sonuç olarak, referans kontrolü artık sözleşme imzalandığında sona ermeyebilir. Bazı işverenler, tehditkar, ayrımcı veya başka şekilde zarar verici davranışları, bir iş yeri veya halkla ilişkiler krizine dönüşmeden önce tespit etmeyi umarak sürekli izleme için ödeme yapıyor.
Ancak teknoloji, bir kişinin gerçek adıyla yayınladığı gönderilerin ötesine geçebiliyor. Hesaplar, başka yerlerde kullanılan tekrarlanan kullanıcı adları, fotoğraflar, biyografik detaylar veya dijital tanımlayıcılar aracılığıyla birbirine bağlanabiliyor. Bir yetişkin içerik platformunda veya tahmin piyasasında takma ad kullanan biri, bir sosyal medya kullanıcı adını tekrar kullanarak veya bir aktiviteyi izlenebilir bir kripto para cüzdanına bağlayarak kimliğini yine de açığa çıkarabilir.
Journal, Ferretly'nin genellikle belirli bir çevrimiçi materyalin taranan kişiye ait olduğundan en az yüzde 70 emin olduğunda işvereni uyardığını bildirdi. Bundan sonra ne olacağı işverene kalmış.
Bu eşik değer, sistemin en büyük zayıflıklarından birini de ortaya koyuyor. Olasılık, kanıt değildir. Mizah, ironi, siyasi tartışma ve eleştiri amacıyla alıntılanan materyallerin otomatik araçlar tarafından yorumlanması zor olabilir. Benzer isimler, kopyalanmış fotoğraflar ve sahte hesaplar, masum bir kişinin başkasının davranışıyla ilişkilendirilme riskini daha da artırabilir.
Yasal sınırlamalar da var. Amerika Birleşik Devletleri'nde, uzman tarama şirketleri kullanan işverenlerin Adil Kredi Raporlama Yasası'na (FCRA) uyması gerekiyor. Federal rehberlik, işverenlerin adayları bilgilendirmesini, izin almasını ve olumsuz bir işlem yapmadan önce rapora itiraz etme fırsatı sunmasını şart koşuyor. İşverenler ayrıca, arka plan bilgilerinin ırk, din, cinsiyet, yaş veya engellilik gibi temellerde ayrımcılık yapacak şekilde kullanılmamasını sağlamalıdır.
Avrupalı işverenler, veri koruma yasaları kapsamında ek kısıtlamalarla karşı karşıya. İngiltere Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO), özellikle kamuya açık olmayan bilgilere ulaştıklarında, özel yazılımlar kullanan müdahaleci kontrollerin yasal, uygun veya gerekli olmasının muhtemel olmadığı konusunda uyarıyor.
Bu arada, AB Yapay Zeka Yasası (EU AI Act), başvuruları analiz etmek, adayları değerlendirmek veya çalışanları yönetmek için kullanılan sistemleri potansiyel olarak yüksek riskli olarak sınıflandırıyor. Bu tür araçların şeffaflık, veri kalitesi, izlenebilirlik ve anlamlı insan denetimi ile ilgili gereklilikleri karşılaması gerekiyor.
Çalışanlar için bariz yanıt, eski hesapları silmek, gizlilik ayarlarını sıkılaştırmak ve utanç verici gönderileri kaldırmak olabilir. Bu önlemler maruziyeti azaltabilir, ancak başka bir yerde saklanan ekran görüntülerini, arşivleri veya kopyaları silemez.
Tamamen boş bir dijital geçmiş bile farklı bir sorun yaratabilir. Bazı doğrulama şirketleri, çevrimiçi varlığı alışılmadık derecede sığ veya yeni oluşturulmuş görünen adayları işaretlemek için araçlar geliştiriyor. Bunun nedeni kısmen, sahte kimlikler ve sahte iş başvuruları oluşturmanın kolaylaşması.
Başvuru doğrulama şirketi RefAssured'dan Vinda Souza, Journal'a yaptığı açıklamada, birinin daha önce çevrimiçi bir varlığı olduğu halde aniden olmadığı ortaya çıktığında, 'bir işe alım yöneticisi olarak bu, soruşturma gerektirir' dedi.
Bu nedenle daha güvenli yaklaşım, ne aşırı paylaşım yapmak ne de tamamen ortadan kaybolmak olabilir. Adaylar kendi isimlerini arayabilir, terk edilmiş hesapları gözden geçirebilir, yanlış bilgileri düzeltebilir ve işverenlerin bulması için güvenilir materyal sağlayan güvenilir bir profesyonel varlık oluşturabilir.
Yıllardır insanlara internetin asla unutmadığı söylenirdi. Yapay zeka, daha rahatsız edici bir gerçekliği ekledi: Artık bir işveren adına hatırlayabiliyor.
