DART, Kıbrıs’taki işverenlere ve iş arayanlara ne gibi bir sorun çözüyor? Bir işe alım sürecini ilk görüşmeden kişinin işe başlamasına kadar anlatır mısınız?
DART Recruitment, işe almayı çoğu zaman zorlaştıran zaman kaybını, belirsizliği ve bilgi eksikliğini hem işverenler hem de iş arayanlar için azaltmaya yardımcı oluyor.
İşverenler için işe alım sürecinin yükünün büyük kısmını biz üstleniyoruz. Önce işletmeyi, pozisyonu, ekibi, maaş ve yan hakları ile o ortamda başarılı olabilecek kişi tipini anlamaya zaman ayırıyoruz. Ardından uygun adayları arıyor, onlara ulaşıyor ve değerlendiriyoruz, sonra tanıştırma yapıyoruz.
Yalnızca açık pozisyona odaklanmıyoruz. Uygun olduğunda işverenlere, varlığından haberdar olmayabilecekleri istihdam teşvik programlarını ve finansman fırsatlarını anlatıyoruz. Önerilen bir işe alımın bu kapsamda uygun olup olmadığını değerlendiriyor ve süreçte destek oluyoruz. Yani bir işe alım kararı bazen şirket için yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda önemli bir mali kazanç da yaratabiliyor.
Adaylar için ilişki de aynı derecede önemli. CV’lerini DART ile paylaşabilir, bir sonraki kariyer adımından ne beklediklerini bize anlatabilir ve yetenek ağımızın bir parçası olabilirler. Sürekli kendileri iş aramak zorunda değiller. Profillerine ve beklentilerine gerçekten uyan bir fırsat çıktığında, o anda aktif olarak iş aramasalar bile onlara ulaşabiliriz.
Bu anlamda iş gücü piyasasındaki yetenekler için radarımız her zaman açık. Sürekli profesyonellerle konuşuyor, kariyerlerinde nerede olduklarını ve hangi fırsatın onları harekete geçirebileceğini anlamaya çalışıyoruz. Bu da bir işveren bize geldiğinde aramaya çoğu zaman sıfırdan başlamadığımız anlamına geliyor.
İletişim, çalışma biçimimizin merkezinde yer alıyor. CV’nin arkasındaki kişiyi anlamak istiyoruz: hedefleri, maaş beklentileri, tercih ettiği çalışma ortamı, konum, esneklik ve onu gerçekten bir değişiklik yapmaya motive edecek şeyler.
Süreç boyunca pratik rehberlik de sunuyoruz. Bu; adaylara piyasa değerlerini anlamada, mülakatlara hazırlanmada, maaş ve yan haklar konusunda pazarlık yapmada ve olası bir geçişle ilgili istihdam koşullarını ve haklarını daha iyi kavramada yardımcı olmayı içerebiliyor.
Uygun bir eşleşme belirlendiğinde mülakatları koordine ediyor, iki tarafı da bilgilendiriyor, geri bildirim topluyor ve beklentilerdeki farkları gidermeye yardımcı oluyoruz. Teklif aşamasında çoğu zaman işveren ile aday arasında bağlantı kuruyor, iki tarafın açık ve gerçekçi bir anlaşmaya varmasını sağlıyoruz.
Desteğimiz, adayın ihbar süresi boyunca ve gerçekten işe başlayana kadar devam ediyor.
DART için işe alım, sadece boş bir pozisyonu doldurmak değil. İki tarafın neye ihtiyacı olduğunu anlamak, kendilerinin fark etmediği fırsatları belirlemek, açık iletişim kurmak ve süreci hem işveren hem de birey için değer yaratan bir karara doğru yönlendirmek anlamına geliyor.
Kıbrıs işe alım sektöründe neyin eksik olduğunu gördünüz ve işi kurarken en zor adım neydi?
DART Recruitment, işe alımın hem adaylar hem de işverenler için ne kadar zorlayıcı ve zaman alıcı olabileceğini bizzat gördükten sonra 2021’de kuruldu.
Fikir benim için çok kişisel bir hal aldı. Kardeşim kariyer değiştirmeye çalışıyordu. Çok nitelikliydi ve genç yaşta zaten yönetici pozisyonuna yükselmişti. Ancak mesleki geçmişi konaklama sektöründe olduğu için işverenler, onun yeteneklerini ve farklı bir sektördeki potansiyelini değil, nereden geldiğini görme eğilimindeydi.
Açık pozisyonlara başvurmak için çok zaman harcıyordu, ama ona rehberlik edecek, deneyimini farklı biçimde konumlandıracak ya da işverenlerin CV’sindeki iş unvanlarının ötesine bakmasını sağlayacak biri yoktu. Bu deneyim bana piyasada bir boşluk olduğunu gösterdi.
Adaylar, boş pozisyonlara erişimden fazlasına ihtiyaç duyuyordu. Rehberliğe, dürüst geri bildirime ve CV’nin arkasındaki kişiyi anlamaya istekli birine ihtiyaçları vardı. Öte yandan işverenler de doğru insanları aramak, elemek ve bulmak için çok fazla zaman harcıyor, çoğu zaman da yeterli destek alamıyordu.
DART’ın temellerinden biri de tam olarak buydu: İşe almayı iki taraf için de daha kişisel, daha verimli ve daha destekleyici hale getirmek.
Ancak işi kurmak çok farklı bir zorluk getirdi. En zor derslerden biri, hızla büyüyen bir işe alım şirketinin getirdiği iş yoğunluğunu ve temposunu yönetmeyi öğrenmekti. İşe alım hızlı ilerliyor, aynı anda koordine edilmesi gereken çok sayıda kişi ve süreç bulunuyor. Bir işin ilk aşamalarında ise belirsizlik, sorumluluk ve büyümenin getirdiği baskıyla başa çıkmayı da öğreniyorsunuz.
Zamanla bu durum, artan talebi karşılayabilecek daha güçlü sistemler, daha iyi süreçler ve DART’ın sunmak için kurulduğu kişisel hizmetten ödün vermeden çalışabilecek bir ekip yapısı kurmamız gerektiğini gösterdi.
Geriye baktığımızda o erken dönem deneyimi bugün de çalışma şeklimizi etkiliyor. İnsanları yalnızca önceki iş unvanlarıyla tanımlamamaya çalışıyoruz. Hem adayların hem de işverenlerin işe alım süreci boyunca zamana, iletişime ve gerçek desteğe hak ettiğine inanıyoruz.
“İnsan öncelikli” yaklaşım pratikte ne anlama geliyor? Bir adayı CV’sinin ötesinde nasıl değerlendiriyorsunuz ve bir yerleştirmenin iki taraf için de işe yaradığını nasıl anlıyorsunuz?
DART’ta “insan öncelikli” yaklaşım, insanlara yalnızca bir boş pozisyona erişim sağlamak anlamına gelmiyor. Zaman, ilgi, dürüst rehberlik ve işe alım süreci boyunca kesintisiz iletişim sunmak anlamına geliyor.
İşe almanın güven üzerine kurulduğuna inanıyoruz ve güven, insanlara nasıl davranıldığıyla oluşuyor. Bu da dikkatle dinlemek, birinin kariyerinden gerçekten ne istediğini anlamak ve nitelikler ile iş unvanlarının ötesine bakmak demek.
Bir adayı değerlendirirken deneyimine ve teknik becerisine bakıyoruz. Ama aynı zamanda motivasyonunu, kariyer yönünü, beklentilerini, kişiliğini ve en çok hangi ortamda başarılı olacağını anlamak için zaman ayırıyoruz. Aynı ilke işverenler için de geçerli. Sadece iş tanımından yola çıkmak yerine işletmeyi, kültürünü ve gerçekte neye ihtiyaç duyduğunu anlamak istiyoruz.
İletişim bu yaklaşımın önemli bir parçası. Adaylar, hemen bir gelişme olmasa bile nerede durduklarını bilmeli. Müşterilerimiz de birinin aktif olarak aramalarını yönettiğini hissetmeli. Düzenli bilgilendirme, dürüst geri bildirim ve erişilebilirlik, sunmak istediğimiz hizmetin temelini oluşturuyor.
“İnsan öncelikli” kavramının en iyi örneklerinden bazıları belki de DART’ın kendi içinde.
Joanna, DART ile ilk olarak aday olarak temas kurdu. Kendisini başka bir şirkette bir pozisyona yerleştirdiğimizde onunla tanıştık. Yeteneğini erken fark ettik, iletişimimizi sürdürdük ve zamanla güçlü bir mesleki ilişki kurduk. Daha sonra işinden ayrıldığında, onu kendi ekibimize işe alım uzmanı olarak katma fırsatını değerlendirdik. Bize katıldığı günden beri mesleki olarak gelişmeye devam etti. Yeteneği, bağlılığı ve işe alım konusundaki anlayışı sayesinde DART’ta İşe Alım Başkanı olarak yükseldi.
Michalis, şirketinin işe alım ihtiyaçlarını desteklediğimizde DART ile müşteri olarak çalıştı. Bu iş birliği sayesinde profesyonel ilişkimiz gelişti. Daha sonra Gruba katıldı ve şu anda Operasyon Müdürü olarak görev yapıyor.
İşe almayla kurulan profesyonel ilişkilerin uzun vadeli ilişkilere, bazı durumlarda da gerçek dostluklara dönüştüğü pek çok örnek var. Bizim için bu, inşa etmeye çalıştığımız kültür hakkında çok şey anlatıyor.
Bir yerleştirmenin işe yaradığını, iki tarafın da ilk heyecanın ötesinde memnun kaldığında anlıyoruz. Çalışan kariyer kararını doğru verdiğini hissettiğinde ve işveren o kişinin kurumun gerçek bir parçası haline geldiğini gördüğünde bunu anlıyoruz.
Sonuç olarak “insan öncelikli” demek, hiçbir adayın kendini sadece bir CV gibi, hiçbir müşterinin de sadece bir boş pozisyon gibi hissetmemesi demek. Kurduğumuz ilişkiler çoğu zaman işe alım süreci bittikten çok sonra da devam ediyor.
Kıbrıs’taki bir klinik veya hastanede doktor, hemşire, radyolog ya da başka bir uzman yerleştirdiniz mi? Hangi pozisyon, nerede ve ne zaman? Aramayı zorlaştıran neydi?
Evet, DART Recruitment Kıbrıs genelinde özel hastaneler, tıp merkezleri, klinikler ve uzman muayenehanelerine çok sayıda sağlık profesyoneli yerleştirdi.
Yerleştirmelerimiz kardiyologlar, dahiliyeciler, pratisyen hekimler, cerrahlar, tüp bebek uzmanları ve uzun ömür hekimleri dahil olmak üzere çok çeşitli uzmanlık alanlarındaki doktorları kapsıyor. Ayrıca birkaç başka tıp dalından profesyonelleri de yerleştiriyoruz.
Farklı bölüm ve birimlerde, ameliyathaneler, acil servisler, cerrahi üniteler ve diğer klinik alanlarda çok sayıda hemşire de yerleştirdik. Sağlık alanındaki işe alım faaliyetimiz Kıbrıs genelinde sürüyor. Özel muayenehanelerden ve uzman tıp merkezlerinden klinikler ve büyük hastane kuruluşlarına kadar uzanıyor.
Sağlık, işe alımın en talepkâr alanlarından biri. Gereksinimler çok uzmanlaşmış ve yetenek havuzu sınırlı olabiliyor. Mesleki yeterlilikler, tescil ve lisans şartları dikkatle değerlendirilmek zorunda. Ama zorluk çoğu zaman bunun çok ötesine geçiyor.
Yurt dışından gelen bir doktor ya da hemşire için Kıbrıs’ta bir pozisyonu kabul etmek, sadece işveren değiştirmek anlamına gelmiyor. Başka bir ülkeye taşınmayı, gerekli mesleki tescil ve evrak işlemlerini tamamlamayı, konut bulmayı ve tamamen yeni bir çalışma ve yaşam ortamına uyum sağlamayı da içerebiliyor.
DART bu konuda önemli pratik destek sağlıyor. Sağlık profesyonellerinin Kıbrıs’a taşınıp burada çalışabilmesi için gereken evrak ve tescil süreçlerinde yardımcı oluyoruz. Bu süreçteki farklı adımlarda yol gösteriyor ve gerektiğinde uygun konut bulmalarında da destek veriyoruz.
Bu arada maaş, yan haklar, çalışma koşulları, vardiyalar, nöbet düzeni ve aile durumu gibi unsurlar da bir fırsatın gerçekten uygulanabilir olup olmadığını etkileyebiliyor.
Rolümüz yalnızca uygun bir aday bulmakla sınırlı değil. İlk görüşmeden nihai anlaşmaya ve taşınma sürecine kadar yakından ilgileniyor, çoğu zaman iki taraf arasında bağlantı görevi görüyoruz. Bu; beklentileri netleştirmeyi, evrak işlerini koordine etmeyi, maaş ve yan hakları müzakere etmeyi içerebiliyor. Gerektiğinde de piyasa koşulları ve yüksek nitelikli sağlık profesyonelleri için yaşanan rekabet karşısında işverenlerin genel paketi yeniden değerlendirmesine yardımcı oluyoruz.
Bu düzeyde ilgi, özellikle sağlık alanında önemli. Çünkü teknik olarak uygun bir eşleşme, mesleki, pratik ve kişisel koşullar da uyuşmadıkça başarılı olamaz.
Belirli bir talep olursa ve ilgili kişinin onayı ile gizlilik yükümlülüklerimiz çerçevesinde, DART Recruitment aracılığıyla yerleştirilmiş bir işverenle ya da sağlık profesyoneliyle görüşme ayarlama olasılığını değerlendirebiliriz.
Sağlık dışında DART’ın yelpazesini en iyi hangi sektör yansıtıyor? Yakın zamanda yaptığınız belirli bir yerleştirmeyi ve o aramayı farklı kılan şeyin ne olduğunu anlatabilir misiniz?
Sağlık dışında DART’ın yelpazesi, şu anda teknoloji, konaklama, inşaat ve kurumsal fonksiyonlar gibi işe alım yaptığımız sektörlerin çeşitliliğinde en iyi şekilde görülüyor. Önemli olan, bu alanların her birinin çok farklı bir işe alım yaklaşımı gerektirmesi.
Yakın zamanki bir örnek, İsrail’den işe alınan bir yapay zekâ uzmanının yerleştirilmesiydi. Müşteri çok spesifik bir teknik profil aradığı için bu oldukça hedefli bir aramaydı. Teknoloji işe alımında sadece bir iş unvanı çoğu zaman yeterli olmuyor. Adayların çok farklı teknik geçmişleri, farklı sistemlerle deneyimleri ve çok farklı sorumluluk seviyeleri olabiliyor.
Bu vakada zorluk, doğru teknik uzmanlığı bulmanın ötesine geçiyordu. Aday İsrail’den taşınacağı için, ilgili vize ve istihdam şartları çevresindeki süreçleri de desteklememiz ve taşınma için gereken pratik adımları koordine etmemiz gerekti.
Aynı ilke, hizmet verdiğimiz diğer sektörler için de geçerli. Ancak zorluklar çok farklı olabiliyor.
Konaklama sektöründe örneğin, Kıbrıs’ın bazı pozisyonlar için yerel yetenek havuzu nispeten sınırlı. Bu yüzden aramalarımız sık sık adanın dışına taşıyor. Düzenli olarak Yunanistan’dan, daha geniş uluslararası ağımız aracılığıyla da pozisyona ve ilgili istihdam şartlarına bağlı olarak Asya’nın seçilmiş pazarlarından konaklama profesyonelleri temin ediyoruz. Bu aramalar çoğu zaman sadece doğru deneyimi bulmakla kalmıyor. Taşınma, uygunluk, konut ve adayların Kıbrıs’ta çalışmaya başlaması için gereken pratik adımları yönetmeyi de gerektiriyor.
İnşaatta aramalar çok belirli teknik ya da proje deneyimine bağlı olabiliyor. Kurumsal işe alımda ise yerel piyasa bilgisi, mesleki yeterlilikler ve pozisyonun tam kapsamı aynı derecede önemli olabiliyor.
Bu aramaların ortak noktası, her boş pozisyon için işe yarayan tek bir işe alım formülünün bulunmaması. Kaynak bulma stratejisi, aday değerlendirmesi ve sağlanan destek düzeyi, her sektöre ve işe alımın kendine özgü koşullarına göre uyarlanmak zorunda.
DART’ın kendi kaynak bulma teknolojisine, işe alım araçlarına ve yetenek veritabanına yatırım yapmaya devam etmesinin nedeni de bu. Bu imkânlar, farklı yetenek piyasalarını daha etkili haritalamamıza ve yalnızca aktif olarak iş başvurusunda bulunanların ötesindeki profesyonelleri belirlememize olanak tanıyor.
